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Réservation

Les réservations se font par téléphone et sur notre site internet. 
Le paiement se fait en partie ou tout en partie lors de la réservation. 
Si le paiement n'est pas validé par notre équipe, la réservation ne peut être confirmée. 

Vous recevrez vos billets par mail (sauf réservation avec chèque cadeau, présentez vous à l'entrée du théâtre le jour J)

Les frais billetterie sont de 1€TTC / billets et sont inclus dans le prix de vente de la place de spectacle. 

Annulation 

Les réservations sont non-annulables, non-remboursables. 
Selon les dispositions législatives de l'art L121-20-04 du code de la Consommation, les billets/commandes ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation et/ou d'une demande de remboursement.

Tous les billets/commandes sont fermes et définitifs. 

Un chèque cadeau validé lors d'une réservation est considéré comme utilisé. En cas d'annulation, il se sera plus valable. 

En cas d'annulation de notre part, nous pouvons vous rembourser ou vous proposez un report si vos billets ont été acheté sur internet.
Attention, si vous achetez des billets sur place (Quai des Artistes) ou chez nos partenaires nous ne pouvons pas vous rembourser et nous proposerons uniquement un avoir valable 6 mois. 
Nous vous invitons vivement à réserver en ligne par soucis de simplicité pour tous ! 

Chèque cadeau  

Nos chèques cadeaux sont valables 10 mois à compter de la date d'achat.
Ils sont valables uniquement pour la formule choisie, il n'est pas possible de la modifier pour une formule inférieure. 

Si la date de fin de validité approche, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour déplacer celle-ci jusqu'à la fin du mois de la date de validité du bon cadeau. 

Si le bon cadeau est périmé de moins de 3 mois, le code peut être ré-activé (10€/pers) pour une durée de 6 mois supplémentaire à compter de la date de péremption. Au delà de ces délais, le Quai des Artistes n'a plus la possibilité d'activer le bon cadeau.

Notre jauge maximale pour les bons cadeaux est de 50% par représentation. Il est possible que certaines places soient en ventes sur notre site mais que nous ne puissions accepter d'avantage de réservations par chèque cadeau. 

L’utilisation du chèque cadeau doit intervenir avant la date de fin de validité de celui-ci.

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